Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de ce site et de mon activité professionnelle de psychologue.
Je veille à limiter la collecte de données aux informations nécessaires à mon activité et à préserver leur confidentialité, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est :
Aurélie Boccardi
Psychologue clinicienne, psychothérapeute et hypnothérapeute
57 rue d'Entraigues
37000 Tours
Tél. : 06 31 65 72 56
RPPS : 10112588859
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter par les moyens de contact indiqués sur ce site.
Selon la nature de nos échanges et des prestations réalisées, les données traitées peuvent notamment comprendre : vos nom et prénom ; vos coordonnées (adresse électronique et/ou numéro de téléphone) ; les informations nécessaires à la prise et à la gestion des rendez-vous ; les informations nécessaires à la facturation et au suivi administratif ; les informations que vous me communiquez directement ; dans le cadre d'un suivi psychologique, les informations strictement nécessaires à votre accompagnement, susceptibles de comprendre des données relatives à votre santé ou à votre situation personnelle.
Ces dernières constituent des données sensibles au sens du RGPD et font l'objet d'une vigilance particulière.
Je veille à ne collecter que les informations pertinentes et nécessaires au regard de la finalité poursuivie.
Vos données peuvent être utilisées afin de : répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous ; organiser et assurer le suivi des consultations ; permettre votre accompagnement psychologique ; assurer la gestion administrative, la facturation et la comptabilité ; organiser, lorsque cela est souhaité, des consultations à distance ; respecter mes obligations légales et réglementaires ; assurer la sécurité du site et des outils utilisés dans le cadre de mon activité.
Selon le traitement concerné, celui-ci repose sur l'exécution de mesures prises à votre demande ou de la relation professionnelle établie avec vous, sur le respect d'obligations légales ou sur mon intérêt légitime à assurer la gestion et la sécurité de mon activité.
Lorsque des données sensibles, notamment des données relatives à la santé, sont traitées, elles le sont uniquement dans la mesure nécessaire à l'accompagnement proposé et dans le respect des conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsque vous utilisez le formulaire présent sur ce site, les informations que vous renseignez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de pouvoir vous répondre.
Afin de préserver la confidentialité de vos informations, je vous recommande de ne pas communiquer dans le formulaire de contact d'informations médicales, psychologiques ou personnelles détaillées. Le formulaire doit de préférence être utilisé pour les informations pratiques et la prise de rendez-vous.
Vous pouvez également me contacter par téléphone, SMS ou WhatsApp pour une demande d'information ou l'organisation d'un rendez-vous.
Ces canaux doivent de préférence être réservés aux échanges pratiques concernant les rendez-vous. Je vous recommande de ne pas y transmettre spontanément d'informations cliniques détaillées ou d'autres données particulièrement sensibles.
Lorsque vous choisissez d'utiliser WhatsApp, certaines données liées à l'utilisation de ce service, notamment des données de compte et des métadonnées de communication, peuvent être traitées par WhatsApp et les sociétés qui lui sont associées conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
L'utilisation de WhatsApp n'est pas obligatoire : vous pouvez choisir de me contacter par un autre moyen proposé sur ce site.
Pour les consultations réalisées à distance, j'utilise la solution de téléconsultation Medaviz, éditée par la société PODALIRE.
L'utilisation de ce service implique le traitement de certaines données personnelles nécessaires à l'organisation, à la réalisation et à la sécurisation de la consultation à distance. Il peut notamment s'agir de données d'identification, de données techniques de connexion et de données relatives à la consultation susceptibles de constituer des données de santé.
Medaviz indique disposer d'une certification Hébergeur de Données de Santé (HDS) ainsi que d'une certification ISO 27001 et mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.
Les consultations en visioconférence ne sont pas enregistrées par le cabinet. Il est également demandé aux patients de ne procéder à aucun enregistrement de la séance sans accord préalable.
Pour davantage d'informations sur le traitement des données réalisé dans le cadre de cette plateforme, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Medaviz.
Le site est réalisé et hébergé à l'aide des services de Webflow.
Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données techniques peuvent être traitées par Webflow et ses prestataires, notamment afin d'assurer l'affichage, la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Je peux également avoir recours à des prestataires techniques pour certaines fonctions nécessaires à mon activité. Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné et dans le cadre des garanties prévues par la réglementation applicable.
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni commercialisées.
Elles peuvent néanmoins être communiquées lorsqu'une disposition légale ou une décision d'une autorité compétente l'impose.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées permettant de respecter les obligations légales ou de faire valoir ou défendre des droits.
En particulier : les demandes de renseignements ne donnant pas lieu à un suivi sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de la demande ; les informations administratives relatives aux consultations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation puis, le cas échéant, archivées pendant les délais légaux applicables ; les documents comptables et justificatifs de facturation sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation ; les données liées à l'accompagnement psychologique sont conservées pendant une durée adaptée aux nécessités du suivi et aux éventuelles obligations ou responsabilités liées à l'exercice professionnel.
Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou justifiée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Compte tenu de la sensibilité que peuvent présenter certaines informations communiquées dans le cadre d'un suivi psychologique, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d'en préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui ont besoin d'en connaître pour assurer les services concernés.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ; droit à l'effacement lorsqu'il est applicable ; droit à la limitation du traitement ; droit d'opposition lorsque le traitement concerné le permet ; droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en me contactant par les moyens indiqués sur ce site.
Une pièce d'identité n'est pas demandée systématiquement. Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront toutefois vous être demandées en cas de doute raisonnable sur l'identité de la personne effectuant la demande.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
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La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d'une évolution de mes pratiques, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
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